「设计日记兵器库」第50期:关于场景分析的合集
「设计日记兵器库」第50期:关于场景分析的合集
定义
根据特定时间、使用情景、及用户的特性,进行定制化的设计。使用户按照产品设定的路线快速完成目标。
场景包含哪些要素?
场景要素包括:4W+1H,即Who人、When时间、Where地点、What事件 、How环境,什么人,在什么时候,在什么地方,做了什么事情,所处的环境如何。其中 Where 又包括线上地点和线下地点,线下指现实中的定位,可以通过手机信号塔数据(GPS),Wifi 连接等获取;线上指用户所处的具体页面。
如:用户(who)早上上班(when)在地铁上(where)看电子书(what),地铁上人多嘈杂且操作不方便(how)。再比如用户(who)中午(when)在办公室里(where)点外卖(what),肚子很饿还不知道吃什么(how)。五要素就像口诀,帮助我们全面快速地描述场景。
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